从今年初开始，市委从首都功能定位出发，切实践行“以人民为中心”的发展思想，创造性提出并着力实施“接诉即办”这一重大工作举措，受到首都干部群众的广泛欢迎和积极认可。北京市思想政治工作研究会成立专项课题组，重点聚焦首都功能核心区，对此项工作深入调研，形成经验报告。调研报告得到了市委书记蔡奇同志，市委常委、宣传部长杜飞进同志的批示，并于2019年10月28日在《北京日报-理论周刊》上正式刊发。