市政研会积极推进2026年“‘京’彩文化 青春绽放”行动计划实践行“基层治理看北京——高校学生参与基层思想政治工作创新实践项目”顺利开展。7月15日上午，北京交通大学调研小组走进北京市西城区新街口街道，围绕社区养老服务供给、适老化设施建设、多元主体参与等内容开展全流程实地走访与座谈交流，通过现场参观、问卷调查、深度访谈等方式，收集基层养老服务一线资料，扎实推进社区养老服务专题调研工作。

调研首站，团队来到新街口街道老年父母食堂。在食堂负责人的带领下，调研小组实地查看就餐环境、餐食供应和适老化服务设施，详细了解食堂日常运营、菜品搭配、服务对象及老年就餐配套等情况。

参观过程中，团队成员结合现场观察，围绕食堂服务覆盖范围、餐食定价、意见反馈、运营保障等问题向负责人进行针对性提问，并认真记录相关情况。调研小组在交流中进一步了解到，老年助餐服务不仅解决了部分老年居民日常用餐不便的问题，也成为连接社区居民、基层组织和养老服务资源的重要纽带。

随后，调研团队前往新街口街道党群服务中心，实地参观中心各功能区域。中心负责人系统介绍了面向辖区老年居民开展的日常便民服务、文化娱乐活动、智慧助老、健康保障及志愿服务等内容，详细讲解社区如何依托党群服务阵地，整合辖区单位、社会组织和志愿者等多方力量，持续完善老年服务体系。

实地参观结束后，调研小组在党群会议室参加社区养老服务专题座谈会。为进一步掌握不同群体对社区养老服务的评价与需求，调研小组面向现场老年居民、社区工作人员和志愿者发放调查问卷，围绕老年助餐、医疗健康、文化活动、适老化设施及志愿服务等内容收集意见反馈。随后，调研成员分组开展深度访谈，调研团队针对服务供需匹配、老年群体参与、志愿力量培育等问题深入提问，与现场人员充分交换意见。

此次调研实践将参观体验与一线访谈结合起来，使调研小组进一步掌握了社区养老服务的运行现状、特色做法与现实需求，对基层养老服务体系建设形成了更加全面、深入的认识。下一步，调研小组将系统整理问卷数据和访谈资料，深入梳理社区养老服务中的典型经验与现实难点，围绕服务资源整合、适老化设施完善、多元主体协同参与等内容深化研究，切实将调研成果转化为具有针对性和可操作性的实践建议，为推动社区养老服务提质增效、提升基层治理精细化水平提供青年视角。

供稿：北京交通大学马振伟团队

撰稿：刘珩，马振伟